У сучасному бізнесі безперебійне функціонування комп’ютерів, мереж і іншого обладнання є запорукою стабільної роботи компанії. Навіть незначний збій може спричинити зупинку процесів, зрив термінів і фінансові втрати. Саме тому все більше організацій обирають абонентське обслуговування комп’ютерної техніки — комплексну IT-підтримку від професіоналів компанії Flik.
Що таке абонентське обслуговування комп’ютерної техніки
Абонентське обслуговування — це комплекс послуг, спрямованих на підтримку працездатності й безпеки комп’ютерів, серверного обладнання та мереж підприємства.
Звернення до фахівців дозволяє передати всі питання щодо налаштування, профілактики та підтримки техніки професіоналам.
Що входить до абонентського обслуговування
Діагностика і профілактика комп’ютерів. Регулярні перевірки обладнання дозволяють виявити потенційні несправності до їх прояву
Налаштування програмного забезпечення. Встановлення та оновлення ОС, офісних пакетів, антивірусів, драйверів, галузевого ПЗ
Мережеве адміністрування. Налаштування та підтримка локальних мереж, інтернету, Wi-Fi, маршрутизаторів, серверів, сховищ
Обслуговування периферійного обладнання. Принтери, сканери, IP-телефонія та інші пристрої
Оновлення ОС, встановлення патчів безпеки, антивірусний захист і резервне копіювання
Консультації та технічна підтримка. Телефоном, через месенджери або виїздом в офіс
Підбір і встановлення нового обладнання
Ціна на абонентське обслуговування залежить від обсягу, складності та терміновості виконання робіт.
Чому це необхідно
Комп’ютерна техніка — це не просто інструмент, а основа більшості бізнес-процесів. Без регулярного обслуговування вона починає працювати повільніше, гальмувати, виходити з ладу. Краще завчасно забезпечити стабільність системи, ніж боротися з уже виниклими проблемами.
Абонентське сервісне обслуговування підходить:
малому й середньому бізнесу
компаніям без власного IT-відділу
організаціям із розгалуженою мережею офісів
фірмам, що використовують хмарні рішення й серверні технології
Завдяки підтримці від Flik клієнти впевнені: вся офісна техніка, мережі й комп’ютери працюють надійно та ефективно.
Переваги IT-аутсорсингу та абонентського обслуговування
Надійність. Завчасне техобслуговування виявляє й усуває несправності до того, як вони вплинуть на бізнес
Запобігання поломкам. Своєчасне обслуговування дозволяє уникнути дорогих ремонтів і заміни техніки
Безпека даних. Оновлення систем, антивіруси, фаєрволи, шифрування — захист від вірусів і витоків інформації
Модернізація інфраструктури. Рекомендації щодо оновлення обладнання, налаштування мереж, вибору рішень під бізнес
Економія. Не потрібно утримувати штат IT-фахівців, оптимізуються витрати
Flik надає абонентське обслуговування комп’ютерів, яке включає все необхідне для стабільної роботи офісу — від моніторингу ПК до відновлення даних після збоїв.